培训对象:敢于交流，但缺乏正确处理人际关系能力的人群。课程特色：《交际与口才》(二级)---人际和谐，广受欢迎。

　　针对群体：敢于交流，但缺乏正确处理人际关系能力的人群。

　　训练内容：创造良好的交谈氛围，高水平的提问技巧，有效倾听训练，缓解双方谈话紧张、尴尬的方法，让上司和客户满意的工作汇报，获得谈话优势的关键，如何回应因立场不同的对抗性语言，沟通的技巧，人际冲突管理等。

　　上课时间：每周六19:00—22:00上课，共12讲，学时3个月授课教师：孙蓉波老师是二级心理咨询师，中心经验丰富体验课程讲师，中国职业信用公共管理平台首席讲师。课程详细：《交际与口才》(二级)---人际和谐，广受欢迎。

　　一、交谈语言组织基础练习

　　交谈口才的认识，口才优良的标准;如何让一句简单、平淡的语言变得丰富、具体、生动，让人一听就有印象;如何让一串枯涩、难懂的语言变得简洁、清晰一听就明白。6小时 周六

　　二、交谈语言组织事情讲述的练习

　　如何说才能抓住事物重点;如何说才算是叫做有先有后、完整的进行讲述一件事情;事实细节该如何讲才能让人听的是津津有味。9小时 周六

　　三、交谈语言组织即兴说话的练习

　　训练学员随便看到一个物品、或者给一个话题就能讲个10来分钟，而且还讲的有思想内涵。9小时 周六

　　四、交谈语言组织解释、说明的说话练习

　　如何条理清晰，逻辑严密，清楚的用概括、定义、分类、比较等逻辑方法说明、讲解一个事物;如汇报，述职、报告、介绍、咨询，产品发布、总结等讲话。6小时 周六

　　五、交谈语言组织证明、反驳的说话练习

　　如何把自己的观点清晰的表达出来，而且做到逻辑严密、论证有力，别人难以反驳;如何能的，准确的找到别人话里的逻辑漏洞进行有力反驳;让他人无言以对。6小时 周六

　　六、在与人交谈中如何有效提问

　　教学员在与人对话之时如何通过提问创造一个好的话题，避免冷场;如何提问把话题引导到有利于自己的一面;如何通过提问让谈话变得更加深刻，如何提问让人觉得你是不一般的人;如何提问才能从对方身上挖掘到对自己有价值的东西。9小时 周六

　　七、与人交谈中的若干个沟通技巧

　　教学员在谈话中如何说话才能占据主导地位;怎样说话可以创造良好的交谈氛围;怎样说才能化解或者缓解双方在谈话中紧张、尴尬状态;怎样说才能掌握谈话的主动而不受对方牵制，避免自己处于被动;还有卖关子、赞美、巧妙拒绝等其他的沟通技巧。12小时 周六

　　八、在交谈中倾听、装糊涂、打岔的技巧

　　如何做能让人感觉到你在倾听他人讲话;如何做才能让人感觉到你听懂了他的话;在不想倾听他人的时候如何装糊涂、打岔才不会引起别人的反感;还能舒服的接受。6小时 周六

　　九、当双方处于紧张情绪状态的对话方法

　　当对方或自己处在情绪紧张、内心愤怒的情况下该如何展开对话，当对方误解了自己的时候，该如何向对方做解释，对方才会满意。6小时 周六

　　十、瞬间改变对方信念的说话方法

　　当对方处于消极、想不开、或者对某事不明白的时候该如何说话能在短时间内就能去掉对方的心理阴影，让对方想开或者变得积极。6小时 周六

　　十一、酒宴口才练习

　　教学员在生活中了解中国独特吃饭、抽烟、喝酒文化;主要内容有如何请客、点菜方法、做非正式祝酒词、做酒桌游戏制造气氛，敬酒，劝酒，拒酒，谢宴、结账等。3小时 周六

　　十二、喝茶口才学习

　　教学员认识中国的茶文化，学习在与人喝茶时候如何与人聊天谈茶，主要内容有茶的类别，各种茶的特点，不同茶的泡茶的方法、品茶方法、茶与中国儒释道文化等。3小时 周六

　　详情拨打电话：400-0088-352或咨询王老师QQ：1374204056

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